Fragen und Antworten zu Teamdock

Unser Supabase-Projekt wird in der EU betrieben. Gruppenrechte und serverseitige Zugriffskontrollen begrenzen den Zugriff auf berechtigte Mitglieder. E2EE schützt Inhalte und Anhänge in dafür freigeschalteten Team-Infos, Chats und Dokumentbereichen. MFA, optionale Passkeys und Gerätefreigaben ergänzen den Schutz. Umfang, Empfänger und Wiederherstellungswege erläutert die Datenschutzerklärung.

Teamdock unterstützt die Zusammenarbeit in Krankenhäusern, Pflegeheimen, Praxen und weiteren medizinischen Berufen: Dienstplanung, Arbeitszeit, Aufgaben, Teamkommunikation und Dokumente an einem Ort. Teamdock dient der Teamorganisation und ersetzt keine Patientenakte oder medizinische Dokumentation.

Teamdock läuft auf iOS, Android und im Browser unter app.myteamdock.com. Neue Funktionen stehen in der Web-App nach ihrer Veröffentlichung bereit; der Funktionsstand mobiler Apps hängt von der installierten Version ab.

Teamdock Enterprise gibt es ab 3,49 € pro Mitarbeiter und Monat mit allen Funktionen. Das Angebot wird mit eurer Organisation vereinbart. Nutzer, Gruppen und Mitgliedschaften verwaltet eure Administration zentral im Enterprise-Konto.

Alle Funktionen sind enthalten: Teamkommunikation, Dienstplanung, Zeiterfassung, Lohnnachweise, Urlaub, Aufgaben, Geräteverwaltung, Dienstbörse sowie KI-Dienstplanung und KI-Dienstplanimport. Dazu kommen E2EE für Team-Infos, Messenger und Dokumente, MFA, optionale Passkeys und persönliche Recovery-Dokumente. Die Zugriffsrechte innerhalb eurer Organisation werden über Rollen und Gruppen gesteuert.

Ja. Eure Administration erstellt Gruppen im Enterprise-Konto und ordnet Mitarbeitende zu. Eine Person kann mehreren Gruppen angehören. Gruppeninhalte bleiben auf die jeweils berechtigten Mitglieder begrenzt.

Du erhältst dein Konto von eurer Administration. Auf dem Smartphone meldest du dich mit E-Mail, Passwort und einem E-Mail-Code (MFA) an. Anschließend kannst du auf unterstützten Geräten einen Passkey für Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder Geräteschutz einrichten. Deinem eigenen Smartphone kannst du bis zu 90 Tage vertrauen. Desktop-Anmeldungen bestätigst du mit einem Einmalcode vom vertrauenswürdigen Smartphone.

In dafür freigeschalteten Gruppen werden die Inhalte und Anhänge in Team-Infos, Messenger und Dokumenten auf dem Gerät verschlüsselt und auf berechtigten Geräten entschlüsselt. Auf dem Server liegen diese Inhalte verschlüsselt. Den lokalen Zugriff entsperrst du mit deinem achtstelligen Sicherheitscode oder dem Geräteschutz. Andere Bereiche wie Dienstplanung und Profil sind durch Anmeldung und Zugriffsrechte geschützt.

Für dein Konto erhältst du ein persönliches Recovery-PDF mit QR-Code. Bewahre es sicher und getrennt von deinen Zugangsdaten auf. Für die Wiederherstellung bestätigst du Passwort und einen frischen E-Mail-Code und verwendest anschließend den Recovery-QR. Danach kannst du deinen lokalen Code oder Geräteschutz neu einrichten. Ein Ersatz-Recovery-Dokument wird durch den globalen Admin ausgestellt.

Wähle im Dienstplan deinen eigenen Dienst und eine andere Person aus derselben Gruppe für denselben Tag. Ergänze eine Notiz. Die Person nimmt an oder lehnt ab; anschließend genehmigt ein Gruppen-Admin den angenommenen Tausch. Erst dann werden die Dienste automatisch im Plan getauscht. Mitglieder sehen in der Anfrage keine fremden Dienstkürzel oder Dienstzeiten.

Zunächst werden die geplanten Dienste berücksichtigt. Sobald zugehörige Ist-Zeiten eingetragen werden, ersetzen sie die Planzeiten – auch vor einer Genehmigung. Ausschließlich zusätzliche Überstunden ergänzen den Dienst. Korrekturen ersetzen die vorherige Meldung; abgelehnte oder zurückgezogene Meldungen zählen nicht.

Nein. Gruppen-Admins richten Zuschläge, Rufdienstpauschalen, Bereitschaftsstufen, Jahresurlaub und Nacht-Zusatzurlaub manuell ein. Die Branchenauswahl ändert keine eingegebenen Regeln. Nacht-Zusatzurlaub wird aus genehmigten Ist-Zeiten anhand der hinterlegten Zeitfenster und Jahresschwellen berechnet. Die Einstellungen müssen zu den vereinbarten Regeln eurer Organisation passen und fachlich geprüft werden.

Ja. Berechtigte Admins richten Personalnummern und Lohnarten ein und erstellen ASC-Dateien für LODAS oder CSV-Dateien mit einer INI für Lohn und Gehalt. Die Dateien enthalten Stunden und Anzahlen, keine Eurobeträge. Euro-Pauschalen sind in PDF und Excel enthalten. Es gibt keine automatische Übertragung an DATEV; prüft zuerst einen Probeimport mit eurer Lohnabrechnung.

Je nach genutzter Funktion gehören dazu Profil- und Gruppendaten, Inhalte, Dienstpläne, Arbeitszeiten, Tauschanfragen und Einstellungen für Zuschläge und Urlaub. Persönliche Arbeitszeitdaten unterliegen zusätzlichen Rollenrechten. Details zu Zwecken, Zugriffen, lokalen Kopien und Exporten stehen in der Datenschutzerklärung.